Kada saradnju sa prodavcem bude završena, potrebno je da je i ocenite na sajtu, budući da su u ovoj vrsti trgovine ocene jako bitne, jer predstavljaju biografiju svakog člana na sajtu.
Prodavca ocenjujete u delu Moj Kupindo >> Kupujem >> Kupio sam. Klikom na dugme (oceni) birate ocenu i upisujete komentar.
Ako ne vidite opciju za ocenjivanje, već je na njegovom mestu crveni kružić sa kanticom za brisanje predmeta sa spiska predmeta koje ste kupili, to može da znači jednu od dve stvari:
- da ste tu saradnju već ocenili, ili
- da je istekao rok za ocenjivanje i zato više ne možete da ocenite saradnju. Više o tome možete pročitati ovde.
Ukoliko vidite dugme (oceni), kada kliknete na njega doći ćete na stranu gde unosite komentar koji opisuje saradnju, nakon čega klikom na odgovarajuće dugme birate ocenu koju dajete: pozitivnu ili negativnu.
Negativnu ocenu prodavcu možete dati u dva slučaja:
- Ako kupoprodaja nije realizovana njegovom krivicom;
- Ako je kupoprodaja realizovana ali predmet ne odgovara opisu, a prodavac nije odgovorio na reklamaciju koju ste tražili, ili ju je odbio iz neopravdanog razloga. U slučaju da još niste tražili reklamaciju, potrebno je to da uradite pre ocenjivanja prodavca.
Kupac koji je platio i preuzeo predmet treba da bude ocenjen pozitivno, bez obzira na to kako je on ocenio prodavca. Pogledajte ovde šta da radite u slučaju da vam je prodavac dao ocenu koja nije opravdana.