Provizija za prodaju predmeta naplaćuje se sa vašeg Kupindo računa.
Račun se dopunjava unapred, poput kredita na mobilnom telefonu i uplata važi za Kupindo kao i za Limundo.
Stanje računa u svakom trenutku možete pratiti u Moj Kupindo >> Račun, a u nastavku pogledajte uputstvo za dopunu. Kupindo račun možete dopuniti preko:
1. Opšte uplatnice / Naloga za uplatu (u Pošti, banci ili online)
2. E-dopune (u Pošti)
3. Brze dopune (platnim karticama)
Kako da dopunim svoj Kupindo račun?
- Putem e-bankinga ili uplatnice (pogledajte svoj korisnički broj)
- Broj računa 160-216125-49
(nekada je potrebno upisati pun oblik računa: 160-0000000216125-49) - Uveče, vikendom i praznicima ne radi platni promet, pa uplata izvršena na ovaj način leže na račun ujutru prvog sledećeg radnog dana
- Ako račun ne bude dopunjen u roku od 48h kontaktirajte nas
Vrši se u Pošti bez uplatnice
Kako?
- Na šalteru Pošte zatražite dopunu Limundo računa
- Izdiktirajte službeniku svoj korisnički broj
- Nakon uplate željenog iznosa, stiže vam SMS potvrda
- Kada vam službenik uruči štampanu potvrdu, proverite podatke
- Uplata putem e-dopune vam leže na račun istog trenutka kada uplatite, čak i uveče, vikendom ili praznikom
- Ako je došlo do greške ili dopuna nije moguća, kontaktirajte nas
3. Brza dopuna (platnim karticama)
Dopunu Limundo računa je moguće platiti online putem Limundo platforme (bez odlaska u banku) različitim metodama plaćanja dostupnim na našem sajtu u momentu izvršenja plaćanja. Trenutno dostupne opcije brze dopune su platne kartice.
Kada koristite ovu uslugu, zbog dodatnih aktivnosti LimundoGrad d.o.o, na fakturi će biti iskazan iznos iz cenovnika koji je jednak za sve načine brze dopune.
Provizija kada koristite ovaj vid dopune Limundo računa iznosi 1,8% + 19 RSD.
Opcija plaćanja platnim karticama se nalazi u delu Moj Kupindo > Račun:
Klikom na dugme Platne kartice otvoriće vam se forma za unos iznosa za dopunu računa:
Nakon što unesete iznos za dopunu, potrebno je da prihvatite Opšte uslove korišćenja i Uputstvo za korišćenje Limunda i Kupinda. Na ovoj stranici imate mogućnost da zapamtite karticu, kako ne biste prolazili svaki put kroz ovaj proces unosa podataka. Nakon toga kliknete na dugme NASTAVI.
Otvoriće se stranica sa formom za unos platne kartice:
Iznos dopune možete izmeniti i u ovom koraku. Potrebno je da unesete:
- broj svoje platne kartice,
- mesec i godinu isteka,
- kontrolni broj (CVV),
- ime i prezime vlasnika kartice.
Dopuna Limundo računa uplatom putem sms-a
Trenutno nije moguća dopuna Limundo računa putem sms poruke.
Povraćaj sredstava
Za prodaju se vrši
- Negativnim ocenjivanjem - kada kupac prekrši pravila
- Zahtevom za storniranje - samo za pravna lica
- Izdajemo knjižna odobrenja za pravna lica
Za promo opciju se vrši
- Automatski - zatvaranjem prodaje kada ponuda krši pravila Kupinda
Izmirenje dugova
Fizička lica
- Mogu postavljati i menjati predmete sve dok je račun u plusu
- Ako dug veći od 20 din ne bude izmiren u roku od 14 dana predmeti se deaktiviraju. Na ovoj strani možete pročitati kako da ih reaktivirate.
Pravna lica
Dugovanja izmiruju putem obavezujućih faktura (šalju se na e-mail početkom meseca)
Novac se uplaćuje na račun i poziv na broj koji su naznačeni na fakturi.
- Ako nisu izmirena u roku od 37 dana: predmeti se deaktiviraju
- Ako nisu izmirena u roku od 60 dana: blokiran nalog do izmirenja obaveza
Koji je moj korisnički broj i gde mogu da ga pronađem?
Veoma je važno da pri dopuni svog računa u polje poziv na broj unesete vaš lični Korisnički broj, kako bi se uplata automatski povezala sa vašim nalogom.
Korisnički broj uvek možete pronaći u sekciji Moj Kupindo >> Moji podaci i on se nalazi na samom vrhu stranice.
Uplata je izvršena, ali se iznos ne prikazuje na sajtu
Ukoliko ste Limundo račun dopunili putem opšte uplatnice tokom vikenda ili za vreme praznika, uplata će biti proknjižena prvog radnog dana, budući da platni promet u bankama ne radi ovim danima.
U slučaju da se to ne dogodi, možete nam poslati fotografisanu
uplatnicu putem Kontakt strane, kako bismo obavili detaljnije provere.