Odustajanje od kupovine predmeta nije predviđeno, ni ako je predmet kupljen greškom.
Za takav postupak kupcu je u skladu sa Pravilnikom propisana negativna ocena od prodavca. Prodavcu se prilikom prodaje predmeta naplaćuje provizija, a dodela negativne ocene kupcu koji odustane od kupovine je način da sam prodavac povrati troškove provizije koje je kupac prouzrokovao prethodnom potvrdom kupovine predmeta.
Predlažemo da uvek pre nego što potvrdite kupovinu predmeta proverite opis koji je naveden, kao i opcije plaćanja i slanja koje je prodavac ponudio. Takođe, ako postoji bilo kakva nedoumica u vezi sa samim predmetom najbolje je da kontaktirate prodavca putem Kupindo poruka da biste mu postavili pitanja. Tek nakon što prikupite sve informacije potvrdite kupovinu ukoliko ste sigurni da želite taj predmet.