Ako kupac odustane od kupovine, ili ne želi da preuzme predmet za koji je prethodno potvrdio kupovinu na Kupindu, prodavac registrovan kao pravno lice ima mogućnost slanja storno zahteva kako bi se ta prodaja poništila. Na taj način se prodavcu refundira provizija obračunata za prodaju.
Storno zahtev se šalje sa strane Moj Limundo > Račun > Promet.
Nakon klika na dugme Storniraj, potrebno je odabrati razlog za storniranje.
Storno zahtev je time prosleđen i biće obrađen od strane Kupindo tima.