Ukoliko odustanete od saradnje, prodavac ima pravo da vas oceni negativnom ocenom kako bi refundirao proviziju za prodati predmet.
Takođe, možete se putem Kupindo poruke raspitati kod prodavca koliki troškovi provizije su bili naplaćeni prilikom prodaje, kako biste iste nadoknadi. Ipak, prodavac nije u obavezi da prihvati takvo rešenje i može odbiti kupca uz dodeljivanje negativne ocene.