Podelite utiske
Dobro došli u Kupindo pomoć!
više od 90% odgovora u vezi sa Kupindom možete pronaći ovde
Prati

Prodavac mi je dao negativnu ocenu zato što se nisam javio

Rok za kontakt preko Kupindo poruka iznosi 48h od kupovine prdmeta. Sa druge strane, rok u kome je potrebno da obavite saradnju sa članom je 8 dana od kada ste kupili predmet. Ipak, pored ovih, potrebno je obratiti pažnju i na druge rokove.

Rok za kontakt treba da ispoštuju kako kupac, tako i prodavac. Naime, obe strane treba da, putem Kupindo poruke, uspostave kontakt sa saradnikom u roku od 48h od kada je predmet kupljen. Ukoliko ste kupili predmet, najbolje bi bilo da pošaljete poruku članu odmah ispod poruke sa njegovim podacima koju ste dobili od nas. Na taj način ste ispoštovali rok za kontakt.

Ako jedna od strana ne uspostavi kontakt u datom roku, druga strana ima pravo da odustane od dalje saradnje i dodeli članu negativnu ocenu. Tako, ako se niste javili prodavcu u potrebnom roku putem Kupindo poruke, on ima pravo da vam dodeli negativnu ocenu i da predmet ponovo postavi na prodaju.

U tom slučaju bi najbolje bilo da, putem Kupindo poruke, kontaktirate prodavca i proverite sa njim da li bi bio spreman na obavljanje naknadne saradnje.
Ukoliko prodavčev odgovor bude bio pozitivan, te obavite saradnju, mi ćemo negativnu ocenu koju ste dobili rado poništiti, ili izmeniti u pozitivnu, u zavisnosti od zahteva prodavca.

Više o ostalim rokovima na Kupindu možete pročitati u članku Koji su rokovi za obavljanje saradnje sa prodavcem.