Podelite utiske
Dobro došli u Kupindo pomoć!
više od 90% odgovora u vezi sa Kupindom možete pronaći ovde
Prati

Šta je Kupindo zaštita i kako štitimo kupce?

Kupindo zaštita u iznosu do 20.000 dinara vam omogućava da kupujete i prodajete bezbrižno. 

K-20000-din-zastita.png

Kako Kupindo zaštita funkcioniše?

Kupindo vam isplaćuje novac u visini cene po kojoj ste predmet platili, a do maksimalnog iznosa od 20.000 dinara ukoliko je novac za predmet uplaćen, a isti niste dobili.

                                   

Uslovi za isplatu Kupindo zaštite su sledeći:

  • Kupili ste predmet klikom na dugme Kupi odmah
  • Kupoprodaja je obavljena u skladu sa pravilima i novac je uplaćen
    na podatke kojie vam je dostavio Kupindo.
  • U roku od 20 dana od kupovine ste izvršili prijavu
    Kupindo timu da predmet niste dobili
  • Dostavili ste Kupindo timu fotografiju/sken uplatnice
  • Pokušali ste da stupite u kontakt sa prodavcem putem Kupindo poruka

Pre slanja zahteva za isplatu Kupindo zaštite neophodno je:

  • Da pokušate da stupite u kontakt sa prodavcem putem Kupindo poruka i telefona u cilju rešavanja nastale situacije
  • Ukoliko niste uspeli da stupite u kontakt sa prodavcem potrebno je da se obratite Kupindo timu putem kontakt strane i objasnite nastalu situaciju i dostavite fotografisanu uplatnicu najkasnije 20 dana od datuma kupovine
  • Kupindo tim će pokušati da stupi u kontakt sa prodavcem i reši nastalu situaciju
  • Maksimalno vreme čekanja na isplatu je 20 dana od dana kada Kupindo timu dostavite fotografiju uplatnice

Zaštitu možete koristiti u dobroj nameri, do dva puta godišnje.

Zaštita može biti isplaćena isključivo na tekuči račun fizičkog lica koji je otvoren u Srbiji.

Na sledećem linku pogledajte kako štitimo prodavce.